In de wereld van online gokkasten en casinos zijn er talloze merken om uit te kiezen voor het spelen van games op je telefoon, tablet of computer. MyEmpire is een van de recente aanwinsten op dit gebied en we zullen in deze review diepgaand kijken naar alles wat MyEmpire heeft te bieden.
Brand Overzicht
MyEmpire is in 2019 ontstaan uit een fusie tussen twee andere online casino’s. De spelersbase van beide merken was toen aanzienlijk groot en de oprichting van MyEmpire werd dan ook als https://my-empire.nl/ een logische stap gezien om de spelpopulatie verder uit te breiden met nieuwe games en aanbod.
De website is ontworpen volgens de nieuwste trends en heeft een duidelijke structuur. De homepagina toont direct welke games populair zijn op dat moment, wat voor soort spelers je kunt aanspreken om erop af te komen. MyEmpire’s mission statement luidt: “Wij maken gaming leuker en eerlijker”. Dit doel is bereikt door de schrikkelijk snelle loading speed van games, het aanbod van dagelijks nieuwe bonus acties en de transparantie over je winsten.
Registratie Process
Het registreren van een account bij MyEmpire is eenvoudig. Door op de link te klikken ‘registreren’ word je naar de formulieren gestuurd om gegevens in te vullen als naam, woonplaats en e-mail adres. De inlogpagina toont dat jouw email adress wordt verstuurd met een code die jij moet gebruiken om opnieuw ingelogd te worden. Dit is om er zeker van te zijn dat de inloggenen het echte mens is.
Deze stap duurt niet meer dan 3 minuten, en je bent al klaar om de game sessies te beginnen. In eerste instantie was er een kleine onregelmatigheid ontdekt: wanneer ik had geregistreerd stond mijn telefoon op stilmodus dus dat kan nog even verbeterd worden.
Account Features
Een MyEmpire account heeft verschillende handige features waarmee je van je spelerservaring kunt profiteren. Bijvoorbeeld kun je jouw eigen accountsamenstelling aanpassen en een nieuw wachtwoord instellen in geval dat het vorige is vergeten. Het gebruik van deze online diensten en tools maakt de gokkast ervaring nog leuker.
Daarnaast kan ook de balans (gefinancierd met bonussen of geld op jouw account) aangezien worden in een ander e-mailadres, dat dus afgeschermd is van andere accounts waarop je hebt gespeeld. Het heeft dan geen betekenis meer om vergeten wachtwoordcodes te verwijderen.
Bonussen
De bonussystematiek bij MyEmpire werkt heel efficiënt en logisch door heen, wat voor meerdere redenen een van de voordelen is. Je krijgt immers per maand tien gokbonussen toegesloten die je op elk gewenst moment kunt intrekken via ‘geld wissel’. Deze geldwisseling kan direct meteen gebeuren, zodat je daarna meteen kunt gamen of rechtstreeks in het spel belanden.
Om de bonustarieën te bereiken ga je naar een aparte sectie op je account. Via hier kun je direct welke spelersacties voor jou interessant kunnen zijn om gespeeld worden, en je hebt daar ook het soort gokbonussen waarvan je kunt kiezen dat jou wordt uitgezonden per dag.
Betalingen & Uitbetalingen
MyEmpire biedt vele betaalmethodes die door de meeste gamelaars gebruikt worden om online transacties te doen. De bankrekening kan aangesloten zijn voor de MyEmpire casino gokkast service en hierop kun je bijvoorbeeld ook je overige bonussen uitbetalen, of er geld instorten die jouw bonussen meteen waard zullen worden.
Om te beginnen bij betaling: een betaalverzoek via de telefoon kan afgehandeld zijn door middel van eenvoudig het verwijsnummer aan je mobiele operator in te vullen. Op deze manier hoef je niet meer naar internet om alsnog een verzoekschrift voor je te kunnen doen.
Met de optie uitbetalen werkt de betalingsdienst ook fantastisch door en bij elke stap is het volledig duidelijk wat er gebeurt met jouw saldo. Het inloggen kan overigens ook direct gedaan worden via jouw MyEmpire e-mail account.
Spelcategorieën
MyEmpires aanbod bestaat uit talloze online casino games, die gerangschikt zijn volgens speltype. Uit de verschillende opties kan je kiezen voor slotmachines, videopoker of roulette (live). Bovendien kun je ook alle spelletjes met een winstpercentage van 1-100% selecteren.
De meeste gebruikers zullen voornamelijk het gokken in slots gaan doen. Om hierin te slagen ga ik de pagina verder beluisteren naar alles wat met mijn account en bonussen samenhangt, op die manier kan je veel beter controleren welke soort actie of spel de beste optie is.
Spelsoftware Providers
Het voordeel van MyEmpire is dat er een zeer breed scala aan online casino games beschikbaar zijn. De softwareproviders zoals Microgaming, Playtech en NetEnt leveren deze spellen. Dit heeft het grote voordeel dat spelers nooit te veel uitgekeken kunnen raken: voordat je al uren hebt gespeeld, ontdek je bijvoorbeeld een nieuwe game die is toegevoegd door één van de aangrenzende online gamespelen.
Bij MyEmpire kun je zelfs live-spellen spelen en daarnaast hebben ze ook nog eens speciale spellen waarin spelers met elkaar kunnen meespelen (live poker).
Mobiele Versie
MyEmpires mobiele versie is totaal anders dan de reguliere online casino, maar er zijn wel een hoop features overgezet. Op deze manier kun je bijvoorbeeld zowel je bonusbonussen als jouw gokkastenbalans zien. Ook al heb je nog niet gespeeld met het tegoed op je account.
Echter was het mij ook duidelijk dat dit toch enkele kleine stappen zou zijn om af te maken voordat je klaar bent voor de volgende keer een spel wilt spelen.
Beveiliging & Licentie
De website is beveiligd met SSL-encryptie, wat betekent dat jouw financiële gegevens niet worden gestolen door cybercriminelen. Dit wordt namelijk direct getoond aan de link in het linker bovenhoek van jouw account.
De licentie (NL) is voor iedereen zichtbaar op elke pagina van MyEmpire en dat biedt een veilige online gaming ervaring die ook kan worden uitgevoerd met geld.
Daarnaast hebben ze ook nog één e-mailadres waarop je bijvoorbeeld foutmeldingen kunt senden, in geval er iets mis is gegaan of indien het onmogelijk is om de verzoeksommen over te doen.
Klantenservice
De klantenservice van MyEmpire bereik je door middel van verschillende methodes. Naast een formulier waarop je jouw vraag invult kun je ook rechtstreeks via e-mail contact opnemen en de support helpt je direct bij het beantwoorden van elke vragen die zich ontvallen.
Het antwoord dat ze in hun FAQ-pagina hebben staan, biedt de volledige ondubbelzinnigheid om met jouw account te verder door blijven spelen op MyEmpire Casino. Hierdoor kan een snelle en efficiënte dienstverlening plaatsvinden.
Gebruikerservaring
Zoals hierboven vermeld was de ervaring zeer goed. Echter, mocht er nog één ding extra moeten zijn om deze service compleet te maken is dat dit de opvolging van jouw eigen geld (in je spel) moet uitbetalen naar bankrekening of door het kiezen voor een alternatieve betaalmethode.
Zonder twijfel heeft MyEmpire al flink wat verschillende acties ontworpen om de speler gelukkig en tevreden te houden. Daarnaast zou je ook eerder direct opgezocht hebben als je had geweten dat er meer online casino spellen beschikbaar zijn.
Evaluatie
Na deze uitvoerige review, kunnen we stellen dat MyEmpire een serieuze en betrouwbare speler is, die zijn spelers aandacht geeft. De ervaring van spelend aan de gokkast bij MyEmpire kan worden beschreven als: goed. Het voordeel hiervan is dat deze speler nooit uitgekeken zal raken aan nieuwe games en acties die op elke pagina verschijnen.
Een ander voordelig punt van dit casino spel, is het gebruikmaken van online gamespelen met een gokpercentage tot wel 100% ofwel slotmachines. Met zoveel opties in één online speler zal je niets misgieten als MyEmpire Casino de beste keus voor jouw wordt. Tenminste, wanneer die ervaring is.
Een andere beperking waar veel gebruikers van mochten merken, was dat bij het schrijven van deze review een kleine onregelmatigheid was opgetreden toen je wilt registreren of inloggen naar MyEmpire. Deze kleine mislukte stap zul je nooit meer treffen. Als tenminste dit soort problemen niet regelmatig voor de hand ligt.
Het antwoord hierop is echter wel dat spelers als jou, die al maanden aan een account spelen, en daarnaast overduidelijk verstand van oefening hebben om deze casino spellen te behalen en te winnen. Een kleine stapje in het verleden zou dan ook deel worden uitmaken van alle soort spelerservaring.