Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen beginnen, werden wir uns alle auf die einheitlichen Regeln einigen. Unsere AGB sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel stellt dar eine eindeutige und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Zustimmung der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste nutzen, stimmen Sie unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Zustimmung ist endgültig. Nehmen Sie sich bitte die Muße, den Text zu durchzugehen. Die AGB sind gültig zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB anpassen, wenn es nötig wird. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter nutzen, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
9. Geltendes Recht sowie Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Streitigkeit, die wir im direkten Gespräch nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma bieten wir darüber hinaus die Option, den unabhängigen Ombudsmann der MGA anzurufen. Für Spieler aus Österreich ist zugänglich außerdem die Schiedsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
8. Punkt Kündigung des Vertrags und Schließung des Kontos
Sie können Ihr Spielkonto jederzeit beenden. Wenden Sie sich an dazu ganz einfach unseren Kundenservice. Vor der Beendigung müssen alle offenen Spieleinsätze erledigt und bestehendes Guthaben abgehoben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Spielerkonten zu blockieren oder zu kündigen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt wird, Betrugsvermutung gegeben ist oder das Benutzerkonto über längere Zeit unbenutzt ist. Nach der Beendigung erhalten Sie keinen Zugriff mehr auf das Benutzerkonto. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Punkt 2 Teilnahmeberechtigung und Anmeldung
Um bei uns spielen zu dürfen haben Sie bestimmte Bedingungen vorweisen. Es ist erforderlich, dass Sie zumindest 18 Jahre alt, uneingeschränkt handlungsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich angemeldet sein. Bei der Registrierung sind richtige und umfassende Angaben obligatorisch. Jeder Teilnehmer darf nur ein einziges Konto führen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Einklang unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unrichtige Angaben könnten zur umgehenden Kontosperrung führen. Dann behalten wir uns vor, Gewinne einzubehalten. Sie müssen Ihre Kontodaten vertraulich zu behandeln und unsere Firma umgehend zu benachrichtigen, falls ein Dritter unbefugt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Mitspielen als Stellvertreter einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist ausdrücklich verboten und stellt einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
4. Aktionen und Einsatzbedingungen
Die Promotionen für frische und bestehende Spieler beinhalten spezifische Vorschriften. Jene Bonusbedingungen bilden Bestandteil der AGB. Sämtlicher Bonus ist mit Durchspielbedingungen verbunden. Ihr müssen jene Einsatzbedingungen erfüllen, ehe Sie Bonusgeld oder hieraus gewonnene Einnahmen auszahlen lassen. Es obliegt in der Pflicht, die Konditionen für jeden genutzten Bonus sorgfältig zu prüfen. Falls wir einen Missbrauch feststellen, werden wir Boni widerrufen.
Zu den den üblichen Bestimmungen zählen maximale Einsätze innerhalb der Umsatzphase, zeitliche Termine und eine Übersicht von Spielen, die divers stark zum Durchspielen beitragen. Meistens ist es nicht zulässig, mehrere Angebote parallel zu aktivieren oder Aktionen mit bestimmten Zahlungswegen zu verbinden. Die exakten Informationen entnehmen Sie jederzeit in den jeweiligen Bestimmungen.
Punkt 6 Intellektuelles Eigentum und Benutzung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
3. Zahlungsvorgänge: Ein- und Auszahlungsvorgänge
Inländische Nutzer sind in der Lage bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Hierzu gehören Kreditkarten, Online-Geldbörsen und Banktransfers. Jede Option besitzt ihre eigenen Verarbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie können ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindesteinzahlungen und Auszahlungslimits werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Überweisung muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Für Auszahlungsvorgänge können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
7. Beschränkung der Haftung
Wir erbringen unsere Dienste so, Rich Royal Bet, wie sie sind. Eine Haftung für mittelbare oder Begleitschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, lehnen wir ab. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die belegbar durch erhebliche Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits herbeigeführt wurden. Wir sind nicht in der Lage keine durchgehende und einwandfreie Erreichbarkeit der Seite garantieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch technologiebedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch unvorhersehbare Ereignisse auftreten.
5. Bewusstes Spielverhalten
Das Wohl unserer Spieler ist uns ein großes Bedürfnis. Deshalb stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Sitzungszeitlimits oder Höchstverluste definieren. Wir ermöglichen die Option eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Sollten Sie bei sich Hinweise für suchtartiges Spielverhalten erkennen, suchen Sie Sie bitte an professionelle Beratungsstellen wie die Spielerhilfe Österreich
FAQ – Regelmäßig auftretende Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die vollständigen AGB finden Sie verlinkt im Footer jeder Internetseite unserer Website. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur expliziten Zustimmung angezeigt. Wir empfehlen, sie vor der Eröffnung des Kontos zu lesen.
Weshalb muss ich meine Identität bestätigen?
Die Identitätsprüfung stellt eine vorgeschriebene Notwendigkeit. Ihr Zweck ist der Prävention von Geldwäscherei und Betrugsdelikten und sichert Sie und uns gleichermaßen. Erst nach bestandener Verifizierung sind Abhebungen freigegeben. Dafür benötigen wir üblicherweise eine Kopie Ihres Personalausweises und einen neuen Meldenachweis.
Lässt es sich mein Konto selbst deaktivieren?
Ja, das können Sie. In Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie die Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel. Dafür können vorübergehende oder permanente Selbstausschlüsse sowie Obergrenzen für Depots, Verlustlimits oder Spieldauer konfigurieren. Diese Optionen stellen dar einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzes.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbedingung zuwiderhandele?
Ein Vergehen gegen die Bonusregeln kann zur Annullierung des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne führen. Bei wiederholtem Verstoß behalten wir uns vor, zukünftige Bonusangebote zu verweigern. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, jederzeit die spezifischen Konditionen zu lesen.
Fallen an Kosten für Ein- oder Auszahlungen?
Von unserer Seite erheben wir normalerweise keine Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle anfallenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!