Spingranny Casino setzt auf ein geschütztes und faire Spielumgebung. Dazu zählt die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich vorgeschrieben ist. Dieser Schritt schützt Ihre persönlichen Daten, unterstützt, Betrug zu unterbinden und stellt sicher, dass Transaktionen ohne Probleme funktionieren. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Vorgang ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu machen.
Weshalb erfolgt die Überprüfung in Belgien obligatorisch?
Die belgische Regulierungsinstanz (GSC) schreibt vor von allen lizenzierten Casinos eine umfassende Überprüfung der Kundenidentität. Dies ist keine Marotte des Spielbetriebs, sondern gesetzliche Pflicht. Die geltenden Regeln zielen auf Geldwäsche und schützen vor Identitätsmissbrauch. Diese Regeln dienen dazu auch riskantes Spielverhalten einzuschränken. Als ein Casino mit belgischer Genehmigung haben wir die Pflicht die behördlichen Vorgaben einzuhalten. Dieser Prozess ist deshalb ein zentraler Sicherheitsbestandteil, der jedem Spieler nützt.
Eigenheiten bei Bezahlmethoden
Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart werden weitere Belege fällig sein. Das dient dem Zweck, zu gewährleisten, dass Sie der berechtigte Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind marktübliche Schutzmaßnahmen und keine zusätzliche Idee von Spingranny Casino.
Verifizierung von Karten und Bankverbindungen
Wenn Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte zahlen, bitten wir Sie möglicherweise um einen Abbild von Vorderseite und Rückseite. Aus Sicherheitsaspekten können Sie die zentralen acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die vorderen und letzten vier Zahlen sowie das Ablaufdatum. Bei Banktransfers kann ein gegenwärtiger Kontoausdruck oder eine Bescheinigung Ihrer Bank notwendig sein.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis sollen Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten geeignet ist eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Was passiert nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft abgeschlossen. Sie sind in der Lage dann alle verfügbaren Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen tätigen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status ist aktiv, sofern sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Ein typische Ablauf der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino verläuft die Verifizierung meist in zwei Schritten . Gleich nach Ihrer Anmeldung prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Teil startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder wenn Sie Geld auszahlen wollen. Dann erscheint in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Dokumente, was normalerweise 1 bis zwei Werktage dauert. Sie bekommen eine Nachricht, wenn alles in Ordnung befindet und Ihr Konto gänzlich freigeschaltet wurde.
Nötige Papiere für die Identitätsverifikation
Für die Bestätigung Ihrer Identität benötigen wir ein amtliches Lichtbildausweis. Es muss in Kraft sein, gut erkennbar und gut lesbar. Wir anerkennen Dokumente von belgischen oder globalen Behörden. Beachten Sie, dass alle vier Ecken auf dem Foto oder Scan erkennbar sind und keine wichtigen Teile verdeckt werden.
Zugelassene Ausweise
Mehrere übliche Papiere kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Personalausweis die beste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein ist meist unzureichend, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Identitätskarte
- Internationaler Pass
- Inländischer Ausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltsgenehmigung für Bürger außerhalb der EU
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente besitzt für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff erhält nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung betraut ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir nur für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Assistenz bei Verifizierungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, casino spingranny, steht bereit unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
